Es ist noch nicht allzu lange her, da hatte ich eine Artikelserie über diverse Mailservices und Autoresponder gestartet. Unter den „Test-Kandidaten“ befanden sich unter anderem auch der Testsieger GetResponse (den ich seitdem heute nutze) und der deutsche Anbieter Cleverreach.

In den letzten Tagen bin ich bei beiden Anbietern auf Änderungen aufmerksam geworden, die Gegenstand dieses Artikels sein sollen.

GetResponse mit neuem Dashboard

Fangen wir mit dem Dienst an, den ich mittlerweile sehr zufrieden nutze: GetResponse.

Gerade hatte ich noch mangelnde Übersichtlichkeit bei den Abonnenten-Statistiken moniert, da bringt GetResponse ein neues Dashboard mit genau diesem Feature heraus 🙂

Endlich sieht man im neuen Dashboard mit einem Blick und schön übersichtlich, was sich in letzter Zeit an seiner Liste getan hat – ähnlich wie beim großen Konkurrenten AWeber.

Ganz oben kann man leicht und schnell in 3 simplen Schritten starten.

Darunter (erster roter Kasten) sieht man die Statistiken zum letzten gesendeten Newsletter. Dabei kann man filtern, ob man die Statistiken insgesamt („Alle“) sehen möchte oder nur von heute, nur von gestern, der letzten sieben Tage, im aktuellen Monat oder des letzten Monats. Immer in Bezug auf die letzte versendete E-Mail. So kann man schön eine Entwicklung in der Öffnungs- und Klickrate sehen.

Im unteren Bereich des neuen Dashboards sieht man dann die Abonnenten-Statistik (zweiter roter Kasten). Die nicht unkenntlich gemachte Kampagne ist meine GeldSchritte-Liste. Man sieht, dass bisher heute 3 neue Einträge hinzugekommen sind und sich keiner ausgetragen hat. Außerdem sieht man dann rechts die Gesamtzahl der jeweiligen Kampagne.

Auch hier kann man zwischen verschiedenen Zeitangaben wählen. Allerdings sind mir hier (noch) Ungereimtheiten aufgefallen. Beispielsweise kann es vorkommen, dass bei „Unsubscribed“ und „Heute“ eine Eins steht, wenn man auf „In den letzten 7 Tagen“ geht aber plötzlich eine Null auftaucht. Und das kann ja nicht sein.

Und überhaupt ist der Statistik nach im vergangenen Monat nicht ein einziger dabei gewesen, der sich ausgetragen hätte. Und das stimmt ganz sicher auch nicht (auch wenn es mich natürlich freuen würde :)).

Hier muss GetResponse also noch nachbessern.

Cleverreach mit vielen Neuerungen

Ist es nur diese eine Neuerung bei GetResponse, so ist es bei Cleverreach gleiche eine ganze Liste von Neuerungen:

• Neue Gruppen-Übersicht
  Hier findet man die wichtigsten Informationen der Empfänger einer Gruppe auf einen Blick. So gibt es Auskünfte über die Qualität, das Wachstum, die durchschnittliche Klick- und Öffnungsrate und so weiter. 
• Neue Segmentierungsfunktionen
  Segmentierung in einer ganz neuen Sphäre! Jetzt kann man seine E-Mail-Empfänger nach Qualität und Nutzerverhalten aus vergangenen E-Mails segmentieren, beispielsweise danach, wer eine bestimmte Mail erhalten, geöffnet, nicht geöffnet oder auf einen Link geklickt oder auch nicht geklickt hat. Das, was man mit solch einer Segmentierung für die Qualität des eigenen E-Mail-Marketings machen kann, ist unbeschreiblich! Beide Daumen hoch für diese Ergänzungen!
• Neue Multi-Gruppen-Auswahl bei Versand einer E-Mail
  Das geht allerdings nur bei einmaligen Mails und nicht bei automatischen Kampagnen oder Split-Test-Mails.
• Neue gruppenübergreifende Felder
  Gruppenübergreifende Felder sind automatisch in allen Gruppen mit dem gleichen Inhalt verfügbar.
• Neue Online-Texte für Variablen
  In der Online-Version eines Newsletters wurde für Variablen wie den Namen des E-Mail-Empfängers ein Platzhalter der Form „John Doe“ angezeigt. Jetzt kann aber der Platzhalter editiert werden – für jede einzelne Variable.
• Neue individuelle Empfänger-Ansicht
  Jetzt können die Spalten der Empfänger-Ansicht selbst gewählt werden und per Drag & Drop lässt sich auch die Reihenfolge ändern.
• Neue Erweiterungen des Rechtemanagements um gruppenbezogene Rechte
  Es können nun Rechte für jeden Benutzer in Bezug auf den Zugriff auf bestimmte Gruppen erteilt oder entzogen werden.
• Neue erweiterte Suche
  Alle Felder einer Gruppe können jetzt explizit durchsucht werden.
• Neue Möglichkeit E-Mail Adressen gruppenübergreifend zu suchen, zu aktivieren, zu deaktivieren oder zu löschen
  In der Gruppenansicht hat man jetzt die Möglichkeit nach einer einzelnen E-Mail-Adresse zu suchen. Wird sie gefunden, dann werden alle Gruppen angezeigt, in denen sie sich befindet.
• Neue Empfängerprofile mit Ansicht des Nutzerverhaltens durch versendete E-Mails
  Die Empfängerprofile wurden komplett aufgemöbelt. Hier findet man alle wichtigen Daten und Aktivitäten des jeweiligen E-Mail-Empfängers.
• Neues 5 Sterne Ranking zeigt die Qualität der Empfänger
  Gemessen wird die Qualität anhand der Öffnungs- und Klickraten. Daumen höher für diese Idee 😉
• Neue 5 Sterne Qualitätsanzeige
  Nicht nur die Empfängern, sondern auch der Betreff und der Inhalt einer E-Mail werden mit einem 5 Sterne Ranking bewertet. Das macht es noch einfacher die Qualität des eigenen E-Mail-Marketings zu kontrollieren und zu verbessern, gerade in Verbindung mit Split-Tests. Hervorragend und Daumen noch höher!
• Neue Report-Übersicht
  Die Report-Übersicht wurde ebenfalls komplett aufgemöbelt.
• Neue Report-Werte im Vergleich
  Die Report-Werte werden jetzt in einem Vergleich den durchschnittlichen Werten des Nutzerverhaltens einer Gruppe gegenübergestellt.
• Neue Empfänger Aktivitäten
  Es gibt einen Überblick über die Empfänger, die eine E-Mail erhalten haben, geöffnet haben, nicht geöffnet haben, einen Link geklickt haben, einen Link nicht geklickt haben, die Bounces (unzustellbare E-Mails) und abgemeldete Empfänger. Das Beste daran: Mit nur einem Klick lassen sich direkt von dieser Übersicht aus neue Segmente erstellen! Daumen am Höchsten 😉
• Last but not least: Umstellung auf JavaScript Charts
  Die Chart-Technologie wurde jetzt von Flash auf JavaScript umgestellt. Jetzt können die Charts auch endlich mit iPhone oder iPad betrachtet werden.

Wow, das nenne ich mal einen Haufen Neuerungen 🙂

Cleverreach ist definitiv eine gute, wenn auch bei größeren Listen vergleichsweise etwas teurere Alternative für den E-Mail-Versand! Das wird durch die neuen Funktionen nur unterstrichen.